Ich wünsche allen einen wunderschönen guten Tag.
Es handelt sich um Microsoft Dynamics NAV 2009.
Ein Kunde mit einem Wartungsvertrag hat weitere User bestellt und auch von uns eingespielt bekommen. Nach zwei Tagen hat der Kunde festgestellt, dass er doch keine weitere User benötigt und hat schriftlich mit einer 14 tätigen Rückgabefrist gekündigt.
So etwas ist noch nie vorgekommen und irgendwie konnte ich bis jetzt nicht raus finden, ob es diese Frist bei Microsoft gibt. Ich bin der Meinung, dass die Lizenzierung nicht rückgängig gemacht werden kann.
Wer hatte schon mal so einen Fall und mir sagen kann, ob der Kunde Recht hat?
Vielen Dank im Voraus