Diagnostics im Microsoft Support

14. Dezember 2011 09:57

Ergänzend zum jüngst veröffentlichten Blog-Artikel (Was ist das Diagnostic Tool und wo/wie wird es verwendet) hier eine Sammlung der bisher veröffentlichten einzelnen Diagnostics:


Außerdem:
Frequently asked questions about the Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) when it is used with Windows 7 or Windows Server 2008 R2

Re: Diagnostics im Microsoft Support

14. Dezember 2011 10:49

Kann man das nur benutzen wenn man ein Support-Case Richtung MS aufmacht? Sowas mal laufen zu lassen, um sich die gesammelten Daten selbst anzuschauen ohne ein (Pseudo-)Ticket aufzumachen wäre nicht schlecht.

Re: Diagnostics im Microsoft Support

14. Dezember 2011 10:53

JanGD hat geschrieben:Kann man das nur benutzen wenn man ein Support-Case Richtung MS aufmacht? Sowas mal laufen zu lassen, um sich die gesammelten Daten selbst anzuschauen ohne ein (Pseudo-)Ticket aufzumachen wäre nicht schlecht.

Sieht zumindest nicht danach aus, als könnte man es außerhalb des Supports laufen lassen: wenn ich die msdt.exe starte, erhalte ich:
Diagnostic.png
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Re: Diagnostics im Microsoft Support

14. Dezember 2011 11:14

Immerhin weiß man jetzt, welche "KPIs" MS für den Support abzieht. Dann muss man halt sich die Statements selber zusammenbauen.