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Hallo zusammen,

ich habe schon lange bei mir den Outlook Client (Office 2010) installiert sowie das Add In für CRM 4.0. Seit kurzem wird das Add-In nicht mehr geladen beim Start von Office und somit wird auch nichts mehr synchronisiert bzw. von CRM abgezeigt. Wenn ich im Outlook nachschaue finde ich das CRM Add-in als aktives Element in den Optionen.
Was kann ich tun damit das wieder richtig startet?

Danke und VG
Anke

Hallo Anke,

ich würde das AddIn einmal deaktivieren und dann wieder aktivieren, das sollte ausreichen.

Hallo Anke,

bei CRM 4 gibt es ein Diagnose Tool. Unter "Alle Programme" --> "Microsoft Dynamics CRM 4.0" --> Diagnose.
Eventuell wird das Problem dadurch schon behoben.

Hallo zusammen,

leider sind beide Lösungsvorschlage nicht erfolgreich gewesen. Hat jemand noch eine andere Idee?

Wurden in der Diagnose denn irgendwelche Fehler oder Warnungen angezeigt?

Nein keine Fehler wurden angezeigt. Alles super laut der Diagnose.