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[Gelöst] TEAMS Telefonie

Verfasst: 1. September 2021 08:24
von tobkin
Hallo,

wir wollen im Oktober auf Teams Telefonie umsteigen, und unsere alte Agfeo ablösen.
Für die Agfeo hatte ich die Möglichkeit, mit einem "Klick" aus NAV heraus die Nummer direkt anzuwählen (kleiner Code auf Assistbutton).
Weiß einer von Euch ob, ich diese Möglichkeit auch mit MS-Teams habe?

Gruß
Tobias

Re: TEAMS Telefonie

Verfasst: 1. September 2021 09:05
von sweikelt
das sollte im Normalfall auch ohne Anpassung möglich sein (selbst mit der Agfeo). Hinterlege die entsprechende Applikation für das TEL Protokoll.
Klappt bei mir ohne Probleme mit 3cx als Telefonanlage
https://www.digitalcitizen.life/default-apps-windows10/

Re: TEAMS Telefonie

Verfasst: 1. September 2021 10:42
von tobkin
Servus,
danke für die Antwort.
Also nur das ich das richtig verstehe: keinerlei Veränderung am System lediglich das TEL:URL umgestellt (bei Dir 3CX), und dann kannst du aus NAV direkt wählen?
Ich habe jetzt ein bisschen probiert, aber ich kann 3CX nicht dem TEL:URL zuweisen, noch passiert irgendetwas in TEAMS wenn ich in den NAV Kontakten auf die Telefonnummern klicke.

lg
Tobias

Re: TEAMS Telefonie

Verfasst: 1. September 2021 16:50
von tobkin
Servus ich nochmal,

also mit z.B. Pageaction auf Contactlist:

HYPERLINK('TEL:'+"Phone No.");

funktioniert es.
Dann hält es sich in grenzen mit dem Aufwand.

Gruß
Tobias