Kontakte einem neuen Account zuordnen

4. Mai 2020 12:11

Hallo zusammen,

ich möchte einen Kontakt einem neuen Account zuordnen, da der MA das Unternehmen gewechselt hat. Ich möchte aber das die "alten" Infos (Email, Verkaufschancen) beim alten Account bleiben.

Ich setzte Dynamics 365 Version 1710 (9.1.0.16541) online ein.

Vielen Dank für Eure Unterstützung
Markus

Re: Kontakte einem neuen Account zuordnen

19. Mai 2020 15:33

Hallo Markus,

dazu musst du das Verhalten einstellen, was beim Zuweisen eines Datensatzes zu einem neuen Benutzer geschehen soll.
Dies kannst du als Administrator bei den jeweiligen Entitäten einstellen.